“孩子，虽然你缺少了父母的陪伴，但是我们会像家人一样呵护你的成长，助力你完成学业直到长大成人……”2025年8月，黑龙江省哈尔滨铁路运输检察院检察官在发放国家司法救助金时，鼓励未成年被救助人小文（化名）要乐观面对困难，成人成才。

事件源于一起交通肇事案件，董某某驾驶机动车发生追尾事故，小文的父亲在事故中身亡，小文的母亲也于两年前因病离世。这场突如其来的车祸，让未成年的小文成了孤儿，破碎的家庭只获得部分赔偿，生活陷入困境。

在办理这起涉未成年人司法救助案件时，哈尔滨铁路运输检察院探索“1+N”多元化司法救助机制，秉持“司法救助+社会救助”理念，根据被救助人具体情况，协调大庆市杜尔伯特蒙古族自治县民政、教育、妇联、乡镇街道等部门，推动落实困难补助、就业帮扶、教育资助等配套措施。建议辖区乡政府联合乡村振兴局将小文纳入动态监测户范围，跟踪帮扶，保障其基本家庭生活；联动乡村妇联组织为其申请困难补助，并将司法救助情况向属地民政部门反馈；协调就读学校减免住校住宿费并对小文进行心理干预，鼓励其重拾信心，完成学业。

如今，小文在检察院和多部门的持续帮扶下，逐渐走出阴霾。国庆节前夕，她在奶奶的陪同下，手捧锦旗专程来到检察院，“倾心为民办实事，情系民心解民忧”说出了她和家人最想说的话。